Zwroty

Zwroty i reklamacje

Na zwrot masz 14 dni od otrzymania zamówienia. Zwroty obsługujemy przez Wygodne Zwroty — zgłoszenie robisz online, bez dzwonienia i bez pisania maili.

Jak zgłosić zwrot

• Kliknij baner powyżej albo wejdź na wygodnezwroty.pl/sportina.
• Podaj numer zamówienia i adres e-mail, na który je złożyłeś.
• Wskaż, co odsyłasz, i wybierz sposób nadania przesyłki.
• Wydrukuj etykietę albo zapisz kod nadania i przekaż paczkę przewoźnikowi.

Co warto wiedzieć

• 14 dni — tyle masz na odstąpienie od umowy, licząc od dnia odebrania paczki.
• Dostawa jest darmowa przy każdym zamówieniu, bez kwoty minimalnej — więc wymiana rozmiaru nie kosztuje Cię dostawy ponownej przesyłki.
• Zachowaj metki i oryginalne opakowanie, dopóki nie zdecydujesz, czy zostawiasz produkt. Ułatwia to zwrot i przyspiesza jego rozpatrzenie.
• Przymierz w domu — przy odzieży outdoorowej rozmiar sprawdza się najlepiej w tym, co realnie będziesz nosić pod spodem. Podpowiedzi znajdziesz w pytaniach i odpowiedziach.

Reklamacje

Jeśli produkt ma wadę, napisz do nas — opiszemy dalsze kroki i uzgodnimy sposób odesłania. W wiadomości podaj numer zamówienia i krótki opis problemu, najlepiej ze zdjęciem. Dane kontaktowe są na stronie kontakt.

Pełne warunki

Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, terminy rozpatrzenia i tryb reklamacji opisuje regulamin sklepu. W razie wątpliwości najpierw napisz do nas — zwykle da się to załatwić szybciej niż formalną drogą.